Эти знания, кстати, могут пригодиться, скажем, если когда-нибудь вдруг решите помочь отремонтировать балкон соседям или вообще, поменять работу. Вот только есть другая грань – разум, а точнее, грани разумного контроля.
Когда уже вмешиваться?
Мы не призываем пускать все на самотек. «Я буду рад любому результату, пусть только сделают» – такое мышление не самое правильное. Все-таки вы платите деньги, а значит, должны получить то, на что рассчитываете.
Начнем с того, что перед началом работ вы должны заключить договор. А это значит, что контрагент обязан выполнить то, что указано в этом нормативно-правовом акте. Лучше подробно прописать, что вы хотите: какие материалы, какие цвета, какую фурнитуру использовать. В таком случае независимо от того, станете ли вы контролировать монтажников, будете под защитой закона. При негативном раскладе в суде сможете добиться компенсации всех расходов. Но ведь это нервы и затраченное время. Лучше до этого не доводить.
Именно поэтому рекомендуем выбирать добросовестную компанию, которая четко проработает ваш заказ. Тем не менее, советуем проконтролировать процесс выполнения работ. Главное, быть максимально этичным - не быть навязчивым, не зудить над ухом, не учить работать. В конце концов, доверьте дело профессионалам, они выполнят свою работу, но только при условии, если вы предоставите для этого возможность.
Помните, что дотошный контроль может обернуться другой стороной – вы выведете человека из себя. Вряд ли он добросовестно и качественно сможет выполнить свою работу. Скорее всего, от обиды он так и захочет напакостить, причем, сделать так, чтобы вы даже не заметили. Вот и ждите потом, когда всплывут неприятные сюрпризы.
Этика – королева общения
Если вас не устраивает какой-то момент, лучше обратить на него внимание в процессе, чтобы не пришлось потом все переделывать. Но учтите, что замечания должны быть конструктивными. Исключите эмоции, пусть все будет по факту.
Обратившись в компанию «Проект МСК» вы на время даже забудете, что в вашей квартире на балконе есть люди. Прежде чем отправить бригаду на выполнение задания, мы проводим обучение. Мастера учатся не только читать чертежи и спецификации, а также общаться с клиентом. Заказчику не придется стоять над душой и контролировать, пока мастер будет вкручивать каждый саморез. Поверьте, наши сотрудники – профессионалы своего дела, они знают, что делают!
Перед выездом на объект, получают техническое задание. Оно содержит не только цифры и чертежи, но и Ваши пожелания. Мастера не просто ориентируются на техзадание, смету и договор. Прежде, чем приступить к работе, они тщательно изучают детали заказа, в котором менеджер заказа подробно прописывает, на какой результат рассчитывает клиент.
С компанией «Проект МСК» стоять над душой не придется. Мастера действуют четко, слаженно. Они проинструктированы, поэтому могут выполнить работу даже с закрытыми глазами. Умение работать в команде позволяет проработать заказ в короткие сроки, сохраняя при этом высокое качество.
Если в ходе строительных работ вы решили что-то изменить в проекте, к примеру, высоту установки электроточек, расположение освещения, мастер обязательно учтет эти моменты. Наша мастера сделают все так, как захотите.
Если все-таки по мнению заказчика мастер что-то делает не так, незамедлительно позвоните своему менеджеру заказа, который оперативно отреагирует на проблему. Но можем вас успокоить. За все время работы компания «Проект МСК» ни разу не оказалась в подобной ситуации.
